AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 2024年客户服务经理岗位资质认证题库 题目详情
CAD4648DBD5000013E3D1470395BCD60
2024年客户服务经理岗位资质认证题库
300
多选题

36.账务调整是指因( )等原因所引起的后续账务冲正、调整等事件。( )

A
内部员工操作失误
B
大客户要求
C
系统处理异常
D
监管政策变更

答案解析

正确答案:ACD
2024年客户服务经理岗位资质认证题库

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

64.营运会计业务印章,是指交通银行各级机构在办理本外币会计、出纳、储蓄、支付清算 结算等业务过程中,在会计凭证或其他会计核算资料上表明并确认身份的业务印章和戳记印 章 。 ( )

单选题

63.手持终端应用于移动端业务发起及审批、移动处理及管理、业务及流程信息查询等工作 场景。( )

单选题

62.手持终端设备脱离使用人员控制前,使用人员应将设备锁屏,或进行登出系统、关闭设
备等操作,并妥善保管设备。( )

单选题

61.手持终端用户当天结束所有的业务操作后,需做正式登出操作。对于持有凭证的用户必 须在柜面 GUIP 系统中完成凭证轧账处理,才能通过 GUIP 系统完成正式签退和联动机构关 门处理。( )

单选题

60.手持终端,是指由交通银行统一配发,通过运行于互联网环境的应用软件,满足业务人 员外拓营销、业务处理和移动办公需要的专用智能手机或平板电脑等终端。( )

单选题

59.若客户在企业网银上自助签约企业手机银行,则推介转介计量规则为“推介人为企业网 银签约业务发起人员 ”。( )

单选题

58.特殊业务应用指客户服务经理受物理网点限制,通过沟通介质向客户“推介转介 ”某类 产品。( )

单选题

57.“转介 ”是指客户服务经理发起,必须经由客户经理介入,完成客户办理意愿确认、业 务审定、风险等级评估等工作,再由客户服务经理提供业务受理服务,或客户本人自助完成 业务。( )

单选题

56.“推介 ”是指客户服务经理直接面向客户,针对标准化简单产品,独立完成业务受理或 业务审核的服务流程。( )

单选题

55.账务调整应用发起的账调交易,对于涉及外部账户账务调整的对公业务信息不进行回单 打印。( )

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu