简答题
18.《国家医疗保障局办公室关于印发医疗保障经办大厅设置与服务规范(试行)的通知》(医保办法〔2021〕17号)的基本原则是什么?
答案解析
正确答案:(1)依法合规(2)公平规范(3)优质高效(4)公开诚信
解析:
解析和依据:根据《国家医疗保障局办公室关于印发医疗保障经办大厅设置与服务规范(试行)的通知》(医保办法〔2021〕17号),“3.基本原则”规定:(1)依法合规根据医疗保障领域的法律、法规、规章及相关政策开展医疗保障经办服务,正确行使国家赋予的工作职权,维护社会公共利益和服务对象的合法权益。(2)公平规范根据医疗保障经办规定和程序,公平公正对待服务对象。规范医疗保障经办行为,提供规范统一的医疗保障经办服务。(3)优质高效建立健全医疗保障经办服务体系,提高医疗保障经办服务的可及性与质量。坚持传统服务方式与智能化服务创新并行。优化服务环境,完善服务设施,推行文明服务,提高服务效率。(4)公开诚信实行服务公开,履行服务承诺,主动接受政府、社会与服务对象的监督。
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