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多选题
省市公司负责投诉工作的整体过程管控，督导地市公司及时跟进处置情况，做好（）、（）、及（）工作。
A
对比分析
B
经验总结分享
C
接办投诉业务
D
通报考核
答案解析
正确答案：ABD
相关知识点：
省市公司投诉要做好三项工作
题目纠错
2024年销售公司学习平台题库
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单选题
客户服务评价要设置考核扣罚上限，每月合计对员工服务薪酬的扣罚不得超过绩效薪酬的 （）或（）元，两者泽地执行，拒绝过度扣罚
单选题
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单选题
地市公司负责建立投诉闭环管理机制，负责对本辖区内网点（包括他有我营、营业厅、站内第三方合作等）的客户投诉（）的落实及反馈。
单选题
客户服务评价要设置考核扣罚上限，每月合计对员工服务薪酬的扣罚不得超过绩效薪酬的（）或（）元，两者择低执行，杜绝过度扣罚。
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单选题
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