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单选题
根据《互动化供电营业厅建设规范》规定：互动是在服务过程中通过信息化技术实现( )彼此联系、相互作用的过程。
A
人与人
B
人与设备
C
人人、人机
D
人与人、人与设备
答案解析
正确答案：C
解析：
首先，根据《互动化供电营业厅建设规范》规定，互动是在服务过程中通过信息化技术实现人人、人机彼此联系、相互作用的过程。这意味着在供电营业厅中，人与人之间、人与机器之间都可以通过信息化技术进行互动，提高服务效率和用户体验。
举个例子来说，当用户进入供电营业厅办理业务时，可以通过智能终端机器进行自助查询和办理，与机器进行互动，节省等待时间。同时，如果遇到问题需要人工帮助，也可以与工作人员进行面对面的沟通和互动，提高服务质量。
总之，互动化供电营业厅建设规范的要求是为了更好地满足用户需求，提升服务水平，让用户在办理业务时能够更便捷、高效地与他人和机器进行互动。
相关知识点：
互动是人人、人机联系作用
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