×
判断题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电客户服务渠道指供电企业与客户进行交互、提供服务的具体途径。简称“服务渠道”。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
首先，这道题目是关于国家电网公司供电客户服务提供标准中的一个概念，即供电客户服务渠道。服务渠道指的是供电企业与客户进行交互、提供服务的具体途径，也就是客户可以通过哪些方式与供电企业进行沟通和获取服务。
举个例子来帮助理解这个概念：假设你是一个家庭用户，你家的电器突然出现了故障，需要找供电企业进行维修。这时，你可以通过不同的服务渠道来联系供电企业，比如拨打客服电话、登录官方网站提交报修申请、使用手机App进行在线咨询等等。这些途径就是供电客户服务渠道，通过这些渠道，你可以方便地与供电企业进行沟通，获取所需的服务。
因此，服务渠道在供电行业中起着非常重要的作用，能够帮助客户快速便捷地解决问题，提高客户满意度。
相关知识点：
供电客户服务渠道是交互途径
相关题目
单选题
电力设施受(____)保护。
单选题
一个供电营业区域内只设立(____)个供电营业机构。
单选题
(____)实行同网同质同价。
单选题
并网运行必须符合(____)标准或者电力行业标准。
单选题
转供区域内的用户简称(____)。
单选题
低压供电额定电压包括(____)V。
单选题
临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过(____)个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。
单选题
供电企业一般不采用趸售方式供电，以减少(____)环节。
单选题
一客户电能表经计量检定部门现场校验，发现慢了10%，非人为因素所致，已知该电能表自换装置日起至发现之日止用电量为900000kWh，应补电量(____)kWh。
单选题
某低压电力客户，采用低压三相四线制计量，在定期检查中发现有一相电压断线，该期间抄见电量为10万kWh，综合倍率为1，该用户应补电量(____)万kWh。
