多选题
供电所应设立( ),明确专人定期开启。
A
意见箱
B
举报箱
C
所长邮箱
D
邮箱
答案解析
正确答案:AB
解析:
在供电所设立意见箱和举报箱的目的是为了方便用户提出意见和投诉,以便及时解决问题,提高服务质量。意见箱可以让用户提出对供电所服务的建议和意见,帮助供电所改进工作,提升用户满意度。举报箱则可以让用户举报违规行为或不当操作,维护供电所的正常秩序。
举个例子,假设有一个供电所的用户发现某个工作人员在处理业务时态度恶劣,他可以通过举报箱匿名举报这个问题,供电所管理部门会及时调查处理,确保工作人员提供优质的服务。而如果用户有任何建议或意见,可以通过意见箱提出,供电所可以根据用户的反馈进行改进,提高服务质量。
所以,设立意见箱和举报箱是供电所为了更好地服务用户,保障正常运营而采取的一项措施,也体现了供电所对用户意见和建议的重视。
相关知识点:
供电所设意见箱,专人定期开
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