多选题
《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》规定,电能计量故障、差错分为设备故障和人为差错两大类,其中,人为差错分为( )。
A
重大人为差错
B
一般人为差错
C
较大人为差错
D
轻微人为差错
答案解析
正确答案:ABD
解析:
首先,根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》,人为差错分为重大人为差错、一般人为差错和轻微人为差错三种类型。现在让我们通过一些生动有趣的例子来帮助理解这些类型。
首先,我们来看重大人为差错。举个例子,如果一个电能计量员在进行电能计量时故意篡改数据,导致用户被多收费,这就是一个重大人为差错。这种行为会对用户的利益造成严重损害,因此被认定为重大人为差错。
接下来是一般人为差错。比如,一个电能计量员在进行计量时因为疏忽大意,没有按照规定程序进行操作,导致计量数据出现错误。虽然这种错误可能会对用户的利益造成一定影响,但是并没有造成严重损害,因此被归类为一般人为差错。
最后是轻微人为差错。举个例子,一个电能计量员在进行计量时因为手抖误操作,导致数据稍微偏差,但是很快就发现并及时纠正了错误。这种情况下,虽然出现了差错,但是对用户的影响非常小,被认定为轻微人为差错。
通过以上例子,我们可以更好地理解重大人为差错、一般人为差错和轻微人为差错这三种类型,希望对你有所帮助。
相关知识点:
人为差错分类,重大一般轻微
相关题目
单选题
加快推进“三型一化”营业厅优化升级建设,从客户体验出发,为客户提供( )、新渠道的展示和互动体验。
单选题
省、市、县供电企业通过( )等渠道,主动公开企业性质、办公地址、营业场所、联系方式、供电类电力业务许可证及编号等供电企业基本情况信息,自发生变化之日起( )个工作日内更新。
单选题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达城区范围、农村地区、特殊边远地区现场的时间分别为( )。
单选题
《国网山东省电力公司供电营业窗口信息化设备配置规范(试行)》营业厅宣传展示设备包括()等。
单选题
《国网山东省电力公司供电营业窗口信息化设备配置规范(试行)》营业厅信息化设备包括( )等其他设备。
单选题
《国网山东省电力公司供电营业窗口服务资料及展示规范(试行)》规定:遇到( )等情况时,应及时更新相应的展示资料。
单选题
《国网山东省电力公司供电营业窗口服务资料及展示规范(试行)》规定:营业资料展示形式包括()等。
单选题
《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范(试行)》营业窗口服务人员应熟知()、()、电能计量、()等业务知识。
单选题
《国家电网公司供电服务标准》供电营业厅的功能分区包括:①综合业务办理区,②( )③咨询引导区,④自助服务区,⑤( )⑥( )。
单选题
《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定:不准利用岗位与工作便利( )、为个人及亲友( )。
答案:,
