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供电所营销业务技师(官方)
2,036
多选题

《国网山东省电力公司供电营业窗口服务资料及展示规范(试行)》规定:遇到( )等情况时,应及时更新相应的展示资料。

A
营业厅改造
B
规章制度修订
C
电费电价政策调整
D
营业厅人员变动
E
其他临时情况

答案解析

正确答案:BCD

解析:

这道题目涉及到《国网山东省电力公司供电营业窗口服务资料及展示规范(试行)》中关于更新展示资料的规定。在遇到营业厅改造、规章制度修订、电费电价政策调整、营业厅人员变动等情况时,应及时更新相应的展示资料。 举个例子来帮助理解:假设你是一家电力公司的工作人员,你们公司最近进行了营业厅改造,为了让客户了解到最新的服务信息和规定,你需要及时更新展示资料,如服务手册、价格表等。同时,公司也对规章制度进行了修订,这也需要在展示资料中进行更新,以便客户了解最新的规定。此外,电费电价政策发生调整或者营业厅人员发生变动,也需要更新展示资料,以确保客户能够获得准确的信息。 通过这些例子,我们可以更加深入地理解在不同情况下更新展示资料的重要性,以提供客户最新、准确的信息,提升服务质量和客户满意度。

相关知识点:

营业资展更,规调人变情

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