单选题
不准在故障抢修过程中( )客户、吃拿卡要。
A
推诿搪塞
B
拒绝
C
刁难
D
为难
答案解析
正确答案:C
题目纠错
一线员工供电服务行为规范(题库)
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单选题
故障抢修人员着装规范、佩戴( ),抢修车辆进入客户单位或居民小区减速慢行,注意停放位置,礼让行人。
单选题
严格履行( )要求,在接到故障报修信息、到达现场、结束抢修后,第一时间联系客户,并实时告知客户处理进度。
单选题
不准借助反窃查违、( )等工作便利,接受客户吃请、收受客户礼品、礼金、有价证券等。
单选题
不准利用职务便利私自为客户提供( )等有偿服务。
单选题
不准私自收取或擅自( )反窃查违追补的电费及违约使用电费。
单选题
不准将客户( )隐患缺陷、工程改造项目等信息泄露给施工或设备供货单位。
单选题
不准在用电检查服务或协助处理客户侧故障时,为客户指定( )。
单选题
不准在处理窃电、违约用电过程中,无审批手续对重要客户、敏感民生客户( )供电。
单选题
不准擅自( )客户受电装置及用电设备。
单选题
不准单人开展用电检查服务工作或未经批准擅自扩大( )、增加检查项目。
