不准私自收取或擅自（ ）反窃查违追补的电费及违约使用电费。

根据业扩办电进度，在系统如实记录办电时间节点，防止“( ）”。

不准在故障抢修服务期间( )或酒后上岗。

不准私自承揽客户产权设施( )等业务。

不准在故障处理不彻底的情况下( )送电。

不准在故障抢修过程中( )客户、吃拿卡要。

不准无故拖延抢修和( )送电。

不准虚报联系客户时间、到达现场时间、( )和处理结果等信息。

不准在故障抢修服务过程中对客户( )、使用不文明用语、与客户争吵、发生肢体冲突等。

不准违反公司公布的供电服务( )到达现场时限要求。

对于城中村、大型小区或重要、敏感民生客户( )产权配电设施故障停电的，应第一时间上报相关情况，配合做好故障抢修，采取应急保电措施，及时恢复供电。