发现电量突变、长期零电量等客户用电异常情况，应现场核实处理。涉及( )、窃电、违约用电等无法处理的，应及时联系相关专业处理。

不准要求客户购买应由( )出资的电能表、计量箱、互感器、线缆等设备、辅材。

不准利用退运电能表为用户( )并收取电费。

计量箱（柜）污损、破损、存在安全隐患或给客户造成影响的，及时（ ）。需停电更换的，应提前通知客户。

客户反映串户或接线错误的，及时开展现场核查，对属实问题进行整改，并按规定（ ）。因接线错误造成客户用电设备损坏的，及时维修或等价赔偿。

受理客户计费电能表校验申请后，（ ）个工作日内出具检测结果。客户对检测结果有异议的，应与客户协商一致，双方共同或由客户委托供电公司，将电能表送至政府监督部门指定的计量检定机构检定。

客户反映电能表异常时，应与客户预约共同进行现场（ ）。电能表存在故障的，及时更换；客户对现场校验结果不认可的，对电能表进行检定。

现场工作结束后，立即清理废料和污迹，做到（ ）。

计量装置安装完成后，应告知客户（ ）。

更换电能表后，（ ）客户旧表底度，并将客户签字确认的底度照片上传系统。拆回电能表应在表库至少存放一个抄表或电费结算周期，以便客户提出异议时复核。

电能表安装结束后，（ ）户表关系，确保接线无误。