单选题
按照合同约定时间抄录、核实、确认( ),不能完成远程抄表的,应在规定时限内采取补抄措施,避免造成客户电费异常。
A
抄表电量
B
结算电量
C
预估电量
D
实际电量
答案解析
正确答案:B
题目纠错
一线员工供电服务行为规范(题库)
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单选题
不准在( )过程中自立名目,向客户收取计量装置安装、登杆、带电作业、采集调试等费用。
单选题
不准向客户收取计量装置检定费用,或由客户支付不合格电能表的( )检定费。
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不准在计量装置安装或改造中( )施工,造成客户损失。
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不准在装拆作业时擅自进入( ),或擅自操作客户的受电装置及用电设备。
单选题
不准在安装、校验等过程中,由客户( )计量装置。
单选题
不准要求客户购买应由( )出资的电能表、计量箱、互感器、线缆等设备、辅材。
单选题
不准利用退运电能表为用户( )并收取电费。
单选题
计量箱(柜)污损、破损、存在安全隐患或给客户造成影响的,及时( )。需停电更换的,应提前通知客户。
单选题
客户反映串户或接线错误的,及时开展现场核查,对属实问题进行整改,并按规定( )。因接线错误造成客户用电设备损坏的,及时维修或等价赔偿。
单选题
受理客户计费电能表校验申请后,( )个工作日内出具检测结果。客户对检测结果有异议的,应与客户协商一致,双方共同或由客户委托供电公司,将电能表送至政府监督部门指定的计量检定机构检定。
