列车未动车时站台门/车门夹人夹物,（ ）岗位赶赴现场处理，调查事件原因，检查是否对站台门造成影响。

车站实施客流控制措施时，在（ ）等控制点进行客流控制。

多线路大客流时，执行线网客流管控，相关线路换乘车站执行换乘客流（ ）等方式来缓解向大客流线路的客流输入。

车站发生大客流时，换乘站客流控制遵循（ ）的原则。

车站处置大客流遵循（ ）的原则。

发生大客流时，客流积压信息应按的（ ）积压程度，分区域持续报送。

大客流应急支援要求：首批支援人员到达事发车站后立即到现场指挥部报到，并听从事发车站（ ）安排。

单线路大客流时，执行单线客流管控，管辖线路客运公司根据单线内车站客流峰值，执行相关客流（ ）。

突发性大客流发生后车站应立即进行信息通报，现场人员报告内容包括（ ）。

车站发生大客流，现场指挥部的职责包括（ ）。

车站发生大客流，客服保障组由站务专业组成，主要职责包括（ ）。