车站发生大客流，客服保障组由站务专业组成，主要职责包括（ ）。

若玻璃破碎的为滑动门，则将该档滑动门模式开关置于( )位

发现1-2档站台门不能正常打开，立即将该档站台门置于( )位并报车控室。

发生站台门故障，车站进行确认后，由( )将故障现象向行调及客运综合值班员汇报，同时通知厂家赶往现场处理。

发生站台门故障时，应坚持( )的理念。

整侧滑动门不能正常打开时，需每节车厢开启（ ）档站台门供乘客上下车，对开启的站台门按区域进行专人看护。

站台门门槛下方与车体间隙夹人夹物处置需要使用折叠锯时，应采用合适的双手握锯姿势，选择足够的安全距离下锯，锯片应（ ）度左右切、割入防踏空胶条。

站台门门槛下方与车体间隙夹人夹物,值班站长安排人员携带（ ）及切割工器具到达现场以作备用。

列车动车时站台门夹人夹物,（ ）岗位赶赴现场，及时手动开启相应站台门进行处理.

列车未动车时站台门/车门夹人夹物,如是乘客抢上抢下造成的，（ ）对乘客进行教育，对拒不配合的乘客，通知运管办、地铁公安到场处理。

列车未动车时站台门/车门夹人夹物,（ ）岗位赶赴现场处理，调查事件原因，检查是否对站台门造成影响。