手到：主动上前帮助有需要的乘客。

普通车厢起步价为首4公里2元。 （ ）

破除地铁建筑结构墙必须通过安监部现场检查确认，符合地铁管理要求方准动工。 （ ）

票务违章行为按照其造成的影响、损失、性质划分为一至四类。 （ ）

票务违章行为按照其造成的影响、损失、性质划分为一至三类。 （ ）

票务稽查按稽查的形式分为日常稽查、专项稽查、普通车厢票务稽查。 （ ）

票务稽查按稽查的形式分为日常稽查、专项稽查、11 号线商务车厢票务稽查。 （ ）

内部监查员有权调阅、复印以及从系统中拷贝与票务有关的各种帐表、凭证、文件等资料。 （ ）

内部监查员无权调阅、复印以及从系统中拷贝与票务有关的各种帐表、凭证、文件等资料。 （ ）

目前自动检票机除了具备普通自动检票机的功能外，还具有扫码（腾讯、支付宝）过闸功能，并支持全国一卡通及银联云闪付过闸。 （ ）

每站每日现金票款解行改为每站每周两次周期性解行。 （ ）