以下内容不属于客服禁令的是 （ ）

当班值站或站长决定是否启用三级客流控制，或单独启用 （ ）级客流控制。

大客流分为可预见性大客流和突发性大客流，下列属于可预见性大客流的是( )。

车站遇节假日、早晚高峰、周边大型活动、恶劣天气产生大客流属于 （ ）大客流。

以下不属于导致突发性大客流的因素是 （ ）。

车站乘客恐慌及踩踏事件中，事发区间列车时，（ ）不是值班站长的岗位指引。

车站乘客恐慌及踩踏事件中，事发区间列车时，值班站长的岗位指引有（ ）。

车站乘客恐慌及踩踏事件中，事发在站停列车内时，（ ）不是值班站长的岗位指引。

车站乘客恐慌及踩踏事件中，事发在站停列车内时，值班站长的岗位指引有（ ）。

车站乘客恐慌及踩踏事件中，事发在车站时，（ ）不是值班站长的岗位指引。

车站乘客恐慌及踩踏事件中，事发在车站时，值班站长的岗位指引有（ ）。