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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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简答题

《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)中对商务座服务的核心及基本要求是什么?

答案解析

正确答案:答:核心是尊享。基本要求:服务提供及时、精准,服务方式主动、无干扰,服务内容定制、差异,服务环境高雅、品质。
2023年客运车间助理工程师招聘题库

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