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单选题
合同法所指不可抗力，是指（ ）并不能克服的客观情况。（应知应会-<合同法>）
单选题
为充分发挥铁路12306网站（含手机客户端）的作用及电子客票技术优势，提高铁路客运组织和应急处置效率，12306网站新增了哪些退票、退差功能？
单选题
在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括：（ ）。（应知应会-铁路互联网售票暂行办法第7条）
单选题
使用升降平台作业，使用前必须检查（ ）是否良好，以防止触电和发生意外，确保人身安全。应知应会-《客运设备设施管理办法》
单选题
计量设备电子秤设在（ ）站口处，由进、出站口客运员负责保管。应知应会-《客运设备设施管理办法》
单选题
客运配套设备包括（ ）及其他设备。应知应会-《客运设备设施管理办法》
单选题
旅客人身伤害需交车站处理时，应移交（ ）或者（ ）。
单选题
铁路作业人员由于违反（ ），或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良，或安全管理不善等造成伤亡，定责任事故。（应知应会-事规）
单选题
动车组列车车底临时更换时，原则上使用（ ）车底进行更换。应知应会-《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》
单选题
动车组列车车底临时更换旅客席位调整后席位状态包括：（ ）。应知应会-《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》
