《普速旅客列车车门管理实施细则》规定，各车站要加强检票进站旅客走行通道和站台的盯控，防止开车铃响完毕后旅客（ ）。（应知应会-《普速旅客列车车门管理实施细则》）

购买、使用学生票、残疾军人（警察）等减价优惠实名制车票时，在出示有效身份证件的同时，还应出示符合规定的减价优惠凭证原件，经资质核验后，方可（ ）。应知应会-《汇编》

《关于落实接续换乘方案推荐服务的通知》中规定：选择接续换乘功能后，系统根据各铁路局维护的换乘站及换乘时间，按旅客指定（ ），推荐同站或同城车站间两段均有余票的一次换乘方案。（应知应会-《关于落实接续换乘方案推荐服务的通知》）

（ ）由国家有关部门颁发，铁路运输企业有权进行核对。

除（ ）乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

安检查危各通道排队旅客不超过（ ）人，等待不超过（ ）分钟。西铁客函〔2021〕33号

本着科学合理原则设置，同站换乘时间建议大于（ ）分钟；同城车站间换乘时间建议大于（ ）分钟。西铁客函〔2021〕33号

"铁路旅客人身伤害及携带品损失最终处理协议书"应一式（ ）份。西铁客〔2021〕20号

持用《全国铁路通用乘车证》进站、乘车时，持证人还应出示相应的工作身份证件，发现不符的，站车工作人员应收回上报（ ）。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括：（ ）。（应知应会-12306.cn公告）

对于因特殊情况，急需乘车的零星军人及其随行家属，各火车站应凭（ ），给予安排尽快乘车；有驻军代表的客站，应给军代表创造一定的条件，共同做好军人乘车工作。（应知应会-《汇编》-军人优先）