《客规》第九条：旅客的义务是（ ）。（应知应会-《客规》）

客车给水作业的给水作业要做到：（ ），落实岗位职责。应知应会-《旅客列车给水工作管理办法》

客运人员岗位消防安全"三懂、三会"中（　　）属于"三会"内容。应知应会-《汇编》

相关单位根据列车运行图文件公布的（ ）及开停检票时间规则等，编制车站业务模板。（应知应会-西铁客〔2020〕10号）

购买、使用学生票、残疾军人（警察）等减价优惠实名制车票时，在出示有效身份证件的同时，还应出示符合规定的减价优惠凭证原件，经资质核验后，方可（ ）。应知应会-《汇编》

《关于落实接续换乘方案推荐服务的通知》中规定：选择接续换乘功能后，系统根据各铁路局维护的换乘站及换乘时间，按旅客指定（ ），推荐同站或同城车站间两段均有余票的一次换乘方案。（应知应会-《关于落实接续换乘方案推荐服务的通知》）

（ ）由国家有关部门颁发，铁路运输企业有权进行核对。

除（ ）乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

安检查危各通道排队旅客不超过（ ）人，等待不超过（ ）分钟。西铁客函〔2021〕33号

本着科学合理原则设置，同站换乘时间建议大于（ ）分钟；同城车站间换乘时间建议大于（ ）分钟。西铁客函〔2021〕33号

"铁路旅客人身伤害及携带品损失最终处理协议书"应一式（ ）份。西铁客〔2021〕20号