（ ）退票费按照20%核收。

便捷换乘标志使用白底蓝字。

车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地医疗急救机构或送就近医院抢救。

按照《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》规定，车站候车室厕所纸篓内废弃物储量超过三分之二时，及时清除。

按照《铁路客运电梯管理办法》规定，旅客在车站电梯内被困报警后，车站要在10分钟内通知维保单位采取措施实施救援。

按照《普速大型车站服务质量规范》规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于1.7米。

按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速大型车站设有服务品牌。

客货营业单位向银行送存运输收入进款时，从存款地点到送款车辆、送款途中及从送款车辆到银行，应由银行派人护送或使用机动车辆护送。

处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，无法确定责任单位的，由发生单位承担。

运输收入进款遵守先结账后交款原则，按日进行结账。

根据《特种设备安全监察条例》，客运电梯使用单位可购买电梯责任险，提高事故赔付能力。(应知应会-局《客运电梯管理实施办法》