车站各厕所公示的"（ ）"由车站设备维修工作人员担当。应知应会-《客运站车厕所管理实施细则》

《动车组应急饮食品供应实施办法》车站接到调度命令后，应急饮食品提前摆放至列车停靠站台的动车组列车餐车车厢位置，重联编组应分别摆放在前列餐车车厢位置。（应急-西铁客函（2018）841号）

旅客人身伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。

按照流浪乞讨人员有关规定，对于列车移交或本站发现的弃婴（弃童），应由车站派出所送往当地儿童福利院、救助管理站等机构。

乘降所进行票、证、人一致性查验。《普速铁路客运管理规则》

核收退票费时，尾数以1角为单位。

纸质客货票据的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由国铁集团规定(国际联运票据的样式、规格按国际铁路合作组织规章规定)。

纸质客货票据由运输企业收入管理部门负责统一向印刷企业订印。其他任何企业、单位和部门，一律不准印刷、使用与客货票据相同样式的收款票据。

客货票据印刷费不列入运营成本。

现场出现电子票号缺失或票号未连续使用时，应当分别登账，并按票据丢失事故规定计算事故金额。

客货营业单位向银行送存运输收入进款时，从存款地点到送款车辆、送款途中及从送款车辆到银行，应由银行派人护送或使用机动车辆护送。