327.因恶劣天气影响列车运行时,车站接到临时上餐和饮用水的指示后,应根据安排和列车需求及时为旅客列车提供餐食和饮用水,并与列车长签字交接

12.《铁路旅客运输规程》规定,旅客运输的运送期间自()计算。aa//进站起至按车票规定运输结束旅客出站时止bb//检票起至按车票规定运输结束旅客出站时止cc//进站起至到站出站时止dd//检票起至到站出站时止

11.《铁路旅客运输规程》规定,旅客是指()。aa//持有铁路乘车凭证的人bb//持有铁路有效乘车凭证的人和同行免费乘车儿童,根据铁路货物运输合同押运货物的人cc//持有铁路有效乘车凭证的人dd//铁路有效乘车凭证及铁路乘车证的人

10.《铁路旅客运输规程》规定,儿童是指()。aa//购买有铁路儿童优惠票的人bb//购买有铁路儿童优惠票的未成年人cc//符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的人dd//符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人

9.《铁路旅客运输规程》规定,除有效期有其他规定的车票外,车票()有效。aa//当日bb//当次cc//当日当次dd//按指定乘车日

8.《铁路旅客运输规程》规定,车票实名查验是指铁路运输企业对()与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。aa//实行车票实名购买的车票记载的身份信息bb//购买的车票记载的信息cc//购买的车票

7.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,夏季原则上保持()。aa//22℃ -28℃bb//24℃ -28℃cc//26℃ -28℃dd//25℃ -28℃

6.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,冬季原则上保持()。aa//16℃ -20℃bb//18℃ -20℃cc//18℃ -22℃dd//18℃ -26℃

5.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大、中型车站始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。aa//15bb//20cc//30dd//45

4.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在()分钟内的可按误乘处理。aa//20bb//30cc//40dd//60

3.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时,如所乘列车不停靠学生证优惠区间的发到站,按学生证优惠区间内与()办理补收票价差额手续。aa//前方停车站bb//后方停车站cc//发到站最近列车停靠站dd//前方三等以上车站