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(客运工种)车务段11月份抽考复习题(1)(1)(1)(1)(1)(1)
336
判断题

310.旅客列车停运时,车站应积极采取有效措施,及时疏散滞留旅客,防止发生拥挤、踩踏等事件发生,做好宣传解释、服务保障和秩序维护工作

答案解析

正确答案:A
(客运工种)车务段11月份抽考复习题(1)(1)(1)(1)(1)(1)

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单选题

29.《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,如核查丢失证件所购原票无出站记录的,办理退票时,()。aa//核收退票费bb// 不收退票费cc// 核收退票费和手续费dd// 不收退票费,补收手续费

单选题

28.《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,旅客应在乘车日期之日起()日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票,到()退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。aa//30,列车的经停站bb// 60,列车的经停站cc//30,全国任意车站dd// 60,全国任意车站

单选题

27.《铁路旅客运输规程》规定:旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向()声明。aa//到站bb//发生站cc//处理站dd//列车终到站

单选题

26.《铁路旅客运输规程》规定:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可在()到下车站办理退票。aa//下车时立即bb//下车后24小时以内cc//下车后15日以内dd//下车后30日以内

单选题

25.《铁路旅客运输规程》规定:列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。aa//已收与已乘区间空调票价差额bb//未使用区间票价cc//全程空调票价dd//未使用区间的空调费用

单选题

24.《铁路旅客运输规程》规定:发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交()。aa//前方县级以上车站bb// 前方三等以上车站cc// 前方停车站dd// 前方站

单选题

23.《铁路旅客运输规程》规定:发生误乘 、误降免费将旅客送回时,在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按()所乘列车等级分别核收往返区间的票款。(第三十九条)aa//往程bb// 返程cc// 往返

单选题

22.《铁路旅客运输规程》规定:对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要(),妥善保管。aa//正确交付bb//及时上报cc//及时登记dd//张贴公告

单选题

21.《铁路旅客运输规程》规定:持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收()的票价差额,并加收已乘区间应补票价50%的票款。aa//已乘区间bb//票面乘车区间cc// 未乘区间dd// 所乘区间

单选题

20.《铁路旅客运输规程》规定:持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,除按规定补票外,并加收()的票款。aa//所乘区间应补票价50%bb//票面乘车区间应补票价50%cc//应补票价50%dd//已乘区间应补票价50%

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