286. 根据( ),如果企业人力资源部门把大约 80%的时间和成本集中在行政事务管理上,只能产生大约 20%的附加价值。而在能够产生 80%最大价值的战略管理、文化建设、员工发展等问题上,组织往往只花费 20%的精力和成本。

这道题目探讨的是企业人力资源部门在资源分配上效率的问题。题干提到“80%的时间和成本集中在行政事务管理上，只能产生20%的附加价值”，而“20%的精力和成本能产生80%的最大价值”这描述了一个特定的效应或法则。
这个题目考察的是你对不同管理理论和效应的理解。我们逐一分析选项，并详细解释正确答案。
### 选项分析
**A: 马太效应**
马太效应通常指的是“富者愈富，贫者愈贫”的现象。在社会学、经济学和管理学中，这个效应用来描述资源和机会如何集中在已经拥有更多资源和机会的人或组织身上。虽然这个效应与资源分配有关，但它并不直接解释为什么资源分配不均会导致效率问题。
**B: 马特莱法则**
马特莱法则，或称为帕累托原理（Pareto Principle），常用来描述80/20法则。它指出，在很多现象中，80%的结果往往来自20%的原因或投入。这与题干的描述完全匹配：80%的时间和成本集中在行政事务上，只能产生20%的附加价值，而20%的精力和成本却能产生80%的最大价值。因此，马特莱法则（即帕累托原理）是正确的选择。
**C: 凡勃伦效应**
凡勃伦效应是由经济学家索斯坦·凡勃伦提出的，描述了人们购买奢侈品的行为往往是为了显示社会地位，而不是实际的使用价值。这与企业资源分配效率的问题无关。
**D: 皮格马利翁效应**
皮格马利翁效应指的是教师或上级对下属的高期望能够促进下属的表现。这个效应强调的是期望对表现的影响，与资源分配的效率问题不相关。
### 详细解析
#### 马特莱法则（帕累托原理）
马特莱法则，源自意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托，他发现80%的财富集中在20%的人手中。这个法则在商业管理中被广泛应用，用来解释资源分配与结果之间的不对称关系。在企业中，帕累托原理可以帮助识别哪些活动或领域对组织的成功贡献最大。
例如，假设你经营一家销售公司，你发现80%的销售额来自20%的客户。根据帕累托原理，集中更多资源（时间、精力、客户服务等）来维护和拓展这20%的重要客户，将会比分散资源在所有客户上产生更大的收益。这也是为何企业应考虑将资源更有效地分配到能够带来最大价值的领域。
**实际应用案例：**
一个实际的例子是许多企业在审视内部资源分配时，会发现大部分的利润来自少数的核心客户或少数高效的业务流程。以销售为例，一家电商公司可能会发现，80%的订单来自于20%的活跃客户。为了最大化收益，公司可能会重点投入在这20%的客户身上，提供更好的服务和个性化推荐，从而进一步提升他们的购买频率和金额。
### 总结