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29. 客户服务满意度,是客户个人对于服务的需求和自己以往享受服务的经历再加上自己周围的对于某个企业服务的口碑构成了客户对于服务的期望值。人力资源外包服务机构应了解客户对人力资源外包服务的满意情况,并待续改进服务质量。请问:人力资源外包服务满意度调查应包括哪些内容?
28. 人力资本与人力资源都是以人为基础产生的概念,研究的对象都是人所具有的智力和体力,但随着人力资源理论的发展,两者之间的区分愈发明显,请您谈谈人力资源与人力资本的区别是什么?
27. 海外派遣员工风险管理需要考虑哪些方面?请简要阐述。
26. “一带一路”倡议为人力资源服务企业带来机遇,企业“走出去”需要在人力资源管理方面建立相应的机制,请提出相关建议。
25. 传统的猎头服务供应商正从单一的高管寻访业务逐步向人才获取、咨询和沟通业务等多元化方向发展,业务拓展路径主要以收购为主。请简要阐述人才寻访服务市场正在发展的变化。
24. 我国经济转型正从“中国制造”走向“中国智造”,从物质型消费走向服务型消费,这对人力资源服务业发展是一个千载难逢的机遇,政府也给予人力资源服务机构较高关注,请简要阐述人力资源服务机构发展的前景。
23. 随着经济的发展与技术的进步,人力资源服务业各业态都处在新变化之中,你认为其中人才测评服务的新变化有哪些呢?
22. 随着经济的发展与技术的进步,人力资源服务业各业态都处在新变化之中,你认为其中高级人才寻访( )服务的新变化有哪些呢?
21. 薪酬外包服务是指人力资源服务机构承接企业薪酬管理相关的外包服务。目前市场上提供薪酬外包服务的服务机构大致可分为哪几类呢?
20. 随着经济转型和新技术的发展以及人才派遣服务受到的限制,在劳动力市场上,出现了非全日制用工等新的灵活用工形式。非全日制用工本质上仍符合劳动关系的基本特征,还是企业的直雇用工,与全日制用工相比,非全日制用工有哪些特征呢?答案:()灵活的工作时间:每日不超过 4小时,每周不超过 24小时。()灵活的服务对象:非全日制劳动者可与多家企业签约。()灵活的劳动合同:既可用书面也可用口头形式订立。()灵活的用工模式:不设试用期,可随时解除。
