95598客户服务流程各环节工作人员应准确选择业务分类和派发单位。

通过对终端设置( ) 定值、电量定值、电费定值以及控制相关参数的配置和下达控制命令，实现系统定值控制、电量定值控制和费率定值控制功能。

事件处理和查询中，根据系统应用要求，主站将终端记录的告警事件设置为( )事件和事件。

某集中器现场只能抄读到部分载波的数据，此种现象产生的原因不可能是( )。

简易型采集器直接( )集中器与电能表间的命令和数据。

计量及用电异常监测要求对采集数据进行比对、统计分析，来发现用电异常。如同一计量点不同采集方式的采集数据比对或实时数据和历史数据的比对，发现( )等用电异常，记录异常信息。

电能表时钟误差超过允许值后，由采集终端将电能表时钟超差事件报送到主站，经主站允许后，采集终端启动对时钟超差电能表的对时(可采用广播对时或点对点对时命令)，电能表生成对时事件，终端将所属( )事件报送到主站。

采集系统的B类用户是指( )。

《电力用户用电信息采集系统功能规范》适用于国家电网公司电力用户用电信息采集系统及相关设备的( )。

《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，收费时应向客户提供相应的票据，严禁( )收费项目或擅自调整收费标准。

《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，接电条件包括：启动送电方案已审定，新建的供电工程已验收合格，客户的受电工程已竣工检验合格，供用电合同及( )已签订，业务相关费用已结清。