省公司，地市、县供电企业应每月梳理挂起工单，跟踪客户诉求处理进度，省客服中心负责将挂起工单的处理情况报：( )。

95598业务量异常波动分析报告应包含( )等。

自备应急电源的( )应满足客户安全要求。

备用电源指根据客户在( )上对供电可靠性的实际需求，在主供电源发生故障或断电时，能够有效且连续为全部或部分负荷提供电力的电源。

电压互感器在投入使用前应进行( )。

建设和弘扬统一的企业文化，必须要坚持以统一的企业文化( )，强化大局意识、责任意识、自律意识，培育一支政治素质好的领导班子队伍，专业素质强的管理者队伍，文明素质高的员工队伍，提升执行力、创新力和战斗力。

根据《国家电网公司关于开展“五查五严”风险隐患排查整治工作的通知》要求，查思想认识、严明政治规矩包括( )。

《国家电网公司关于开展“五查五严”风险隐患排查整治工作的通知》中，查法治建设、严格依法治企包括( )。

用电检查人员属于外勤人员，主要从事( )等工作。

要求A级厅的( )具备大专及以上学历，取得普通话水平测试三级及以上证书。

现场服务的方式包括：( )。