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多选题
关于工单挂起，以下说法错误的是：( )。
A
对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的工单，征求客户意见后可以申请工单挂起。报修工单不允许申请工单挂起
B
工单挂起必须履行审批手续，由地市、县供电企业发起，省客服中心和国网客服中心分别在1个工作日内完成逐级审核后，由国网客服中心办理挂起手续。同一张工单只允许挂起1次
C
工单挂起时限由工单处理部门在申请时明确，挂起时限必须真实可信，如遇特殊情况，可以无限期挂起工单
D
在挂起时限到期后工单手动唤醒，工单处理部门及时录入处理意见，回复工单。在挂起时限到期前已有处理意见的工单，工单处理部门可申请提前唤醒工单，录入处理意见
答案解析
正确答案：CD
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