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单选题
不属实投诉包括供电企业已按相关政策法规、制度、标准及服务承诺执行的；客户反映问题无相关政策法规规定的；客户反映问题与实际情况不符等情形。
单选题
35千伏及以上电压等级故障，按照职责分工转相关单位处理，由抢修单位完成抢修工作，由本单位调控中心完成工单回复工作。
单选题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定国网运检部是公司故障抢修业务的归口管理部门。
单选题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定地市(区、州)供电公司运维检修部(检修分公司)、县(市、区)供电公司运维检修部(检修(建设)工区)是本单位故障抢修业务及其专业管理范围内95598业务的处理部门，不负责组织开展具体故障抢修工作。
单选题
《关于全面提升我省“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的实施意见》中提出，电网企业应提供“网上国网”手机APP、95598网站等线上办电渠道，逐步取消线下渠道，提高办电效率。
单选题
《关于全面提升我省“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的实施意见》中”白名单“备案机制指：未纳入电网规划区域偶发性用电、接入容量超出可开放范围的小微企业用电报装项目，客户申请用电后，电网企业开展配套电网改造工程建设，待完成建设后及时开展业扩报装工作。
单选题
《电力供应与使用条例》规定，擅自向外转供电的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款。
单选题
《电力供应与使用条例》规定，供电企业在批准的供电营业区内向用户供电。
单选题
《电力供应与使用条例》规定，共用供电设施的维护管理，由产权单位协商确定，产权单位可自行维护管理，也可以委托供电企业维护管理。
单选题
《电力供应与使用条例》规定，电网经营企业依法负责本供区内的电力供应与使用的业务工作，并接受电力管理部门的监督。
