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单选题
对于其他电力客户开具( )。
单选题
《国家电网有限公司安全责任清单管理办法》第九条指出安全责任清单编制坚持( )原则。
单选题
重复投诉是指一个月内同一客户、( )对同一事件重复投诉两次及以上的投诉事件数。
单选题
已结清欠费的复电登记业务24小时内为客户恢复送电,送电后( )内回复工单。
单选题
通过审核的重要服务事项,( )界面上发布并滚动显示,全流程实行线上痕迹管理。
单选题
省公司,地市、县公司应做好本单位生产信息、( )的更新和维护,定期开展数据质量校核。
单选题
涉及接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等客户诉求派发( )。
单选题
抢修人员到达现场后,发现( )导致客户家用电器损坏的,抢修人员应做好相关证据的收集及存档工作,并及时转相关部门处理。
单选题
客户对报备重要服务事项答复内容不认可的,原则上以( )工单办结。
单选题
客户催办故障抢修类工单的,若抢修人员到达现场时限或抢修到达现场后恢复供电时限已超过服务承诺时限要求( ),可派发催办工单。
