服务申请各子类业务处理时限要求：居民客户业扩报装业务( )个工作日内向客户答复供电方案并回复工单。

国网西宁、海东供电公司，扣除本单位月末应收电费余额电费外的应收电费未在当月月末 24 点前足额回收的，每逾期一天按照欠费总额的万分之一进行考核；本单位月末应收电费余额内电费在次月6日前尚未足额回收的剩余欠费，每逾期1天按照剩余欠费的万分之一进行考核；月度欠费考核期原上不超过2个月，考核资金不再返还资金不再返还。

《国网安委办关于推进“四个管住”工作的指导意见》要求，分层分级、分专业、分岗位实施安全技能等级认证，狠抓“三种人”等关键人员能力素质提升。

《国家电网有限公司直属单位入网作业人员安全管理规范(试行)》提出，负责审核直属单位入网作业人员资质条件，组织入网作业人员开展《电力安全工作规程》考试和必要的安全技能考核，对入网作业人员实施安全准入管理不是业主方安全职责。

作业现场的生产条件和安全设施等应符合有关标准、规范的要求，工作人员所穿的外衣裤服只要是全棉的即可。

装设、拆除接地线可不在监护下进行。

柱上变压器台架工作前，应检查确认台架与杆塔联结牢固、接地体完好。

在一经合闸即可送电到工作地点的断路器(开关)和隔离开关(刀闸)的操作处或机构箱门锁把手上及熔断器操作处，应悬挂“禁止合闸，有人工作！”标示牌。

在屋顶及其他危险的边沿工作，临空一面应装设安全网或防护栏杆，否则，作业人员应使用安全带。

在停电检修作业中，开断或接入绝缘导线前，应做好防感应电的安全措施。

在实验和推广新技术、新工艺、新设备、新材料的同时，应制定相应的安全措施，经本单位批准后执行。