国网客服中心及各省客服中心应按照知识管理的有关规定，做好知识的( )。

6.()是指通过对培训对象培训来执行培训计划。

5.计算机化和基于()的手段使培训过程发生了革命性变化,这方面的具体方法包括基于计算机的培训、电子绩效辅助系统、学习门户。

4.培训是以培训者为主体,以()为主导,通过宣导理念、训练技能、解决问题、改变个人行为,进而提升组织绩效的活动。

3.培训项目的确定,主要采用()等方法。

2.班组培训项目的基本类型有()及更新知识、掌握新技能的培训。

1.岗前培训的业务主要内容包括()等三点。

104.班组培训的主要内容有

103.班组培训计划一般分为;

102.班组培训基础管理工作主要有()。

101.停电送电操作步骤()。