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站务1、2中心2021年第一版值班员
3,280
多选题

518、多选题:乘客来电是指乘客通过拨打沈阳地铁服务热线电话,提出()等事宜的诉求方式。

A
 咨询
B
 投诉
C
 表扬
D
 建议

答案解析

正确答案:ABCD

相关知识点:

乘客来电诉求类型全掌握

站务1、2中心2021年第一版值班员

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