2.根据分公司《统计资料上报管理规定》,统计“车站乘降量”指标时,应选取的数据为()。

524、多选题:车站员工处理乘客事务过程中,服务标准用语应遵循()原则。

523、多选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制车站保安员岗位职责()。

522、多选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制措施中站台客流控制措施()。

521、多选题:未经值班员(行车)准许,严禁在车控室内()。

520、多选题:失物招领信息公布的内容有()。

519、多选题:车站负责其所辖范围内拾遗物品的()等工作。

518、多选题:乘客来电是指乘客通过拨打沈阳地铁服务热线电话,提出()等事宜的诉求方式。

517、多选题:发生乘客财物损失事件,车站负责()提交财务管理办公室。

516、多选题:《节假日及大型活动运营组织办法》中要求,各车站提前与安检、保安等人员沟通,(),确保安检、治安和票款的安全。

515、多选题:关于车站连接口,下列属于站务1中心、站务2中心管理职责的是()。