多选题
在ISO 9000族标准中,内部质量体系审核的依据是( )。
A
合同要素
B
质量文件
C
ISO 9000族标准
D
法律、法规要求
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
**解析:**
内部质量体系审核(Internal Quality System Audit)是指由组织自己或以组织的名义进行的,用于管理评审和其他内部目的(如自我合格声明)的审核。其目的是确定质量管理体系是否符合策划的安排、标准的要求以及组织所确定的质量管理体系要求,并得到有效实施和保持。
内部审核的依据通常包括以下几个方面:
1. **ISO 9000族标准(选项 C)**:这是建立质量管理体系的基础标准,审核时需要检查体系是否符合这些国际标准的要求。
2. **质量文件(选项 B)**:包括组织的质量手册、程序文件、作业指导书等。这些是组织根据自身情况制定的具体操作规范,审核时需检查实际操作是否与文件规定一致(即“写所做,做所写”)。
3. **合同要素(选项 A)**:如果组织与客户签订了合同,合同中可能包含特定的质量要求或技术标准。内部审核也需要验证这些合同要求是否在体系中得到了落实。
4. **法律、法规要求(选项 D)**:组织必须遵守所在国家或地区的相关法律法规(如产品安全法、环保法等)。合规性是质量管理体系运行的基本前提,因此也是审核的重要依据。
综上所述,内部质量体系审核是一个全面性的检查过程,其依据涵盖了国际标准、内部文件、合同约定以及外部法律法规。因此,所有选项均正确。
**正确答案:ABCD**
相关知识点:
内部审核依据多,合同文件法规等
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