《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》：因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车开具客运记录。

A. 函

B. 报告

C. 指示

D. 请示

A. 前方车站

B. 客运段

C. 客运处

D. 本单位

A. 媒体

B. 企业

C. 本行业

D. 职业集体

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

A. 列车配送人员

B. 列车员

C. 列车长

D. 列车值班员

A. 安全正点

B. 文明礼貌

C. 诚实守信

D. 全心全意

A. 对

B. 错

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 一般违标

B. 轻微违标

C. 严重违标

D. 一般管理失职

A. 语言亲切

B. 微笑服务

C. 有问必答

D. 不野蛮待客