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《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》:因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车开具客运记录。
《中国铁路总公司运输局关于加强动车餐饮供应管理》的通知中规定餐饮经营单位要努力提供品类丰富、口味多样、营养卫生、品种齐全、质价相符的餐饮食品,满足绝大部分旅客需求。
《旅客列车急救药箱管理办法》(暂行)中规定在紧急救治中,红十字救护员在实行紧急救护时不必将有关情况告知患者及同行旅客。
《旅客列车急救药箱管理办法》(暂行)中规定在旅客列车上遇到旅客患病时,通过列车广播向旅客中的医务工作者求助。列车红十字救护员立即携带“药箱”到达现场。
《旅客列车急救药箱管理办法》(暂行)中规定“药箱”内的药品材料每季度补充一次,如有特殊情况药品用完可随时申请补充,但必须提出正当理由。
《铁路交通事故调查处理规则》:铁路交通事故调查处理规则中规定应停车的客运列车错办通过,定车站责任;在区间乘降所错误通过,定机务单位责任。
《铁路交通事故调查处理规则》:铁路交通事故调查处理规则中规定自然灾害原因导致的事故,因防范措施不到位,定责任事故。确属不可抗力原因导致的事故,定非责任事故。
《铁路交通事故调查处理规则》:铁路交通事故调查处理规则中规定因设备管理不善造成的事故,定设备管理单位责任。
《铁路交通事故调查处理规则》:铁路交通事故调查处理规则中规定因临时租(借)用其他单位的设备设施、装置,发生事故,定使用单位责任。
《关于进一步严格管理旅客列车向车外抛物问题的通知》关于进一步严格管理旅客列车向车外抛物问题的通知中规定凡垃圾袋无担当段名称的,一律视为违纪给予全路通报批评。
