《中国铁路运输收入管理规定》规定，发生运输收入一般事故由营业单位处理，并报本企业收入管理部门备案。

《铁路旅客车票实名制管理办法》根据（）制定。

“挂失补车票”仅限于乘坐原日期、车次和席位的列车，只能办理一次，（）。

对声称丢失车票的旅客，具有下列情形之一的，列车按无票处理，并登记身份信息。（）

“挂失补”旅客到站后（）小时内，凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口退回“挂失补车票”票款，按规定核收补票的手续费。

1.5m以上（）岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

列车上发现成年人旅客持儿童票乘车的，按（）处理。

电话订票受理的身份证件有（）种。

（）属于购买实名制车票的有效身份证件。

站、车客运人员必须熟知乘车证使用的有关规定，认真查验乘车证（）和必须携带的有关证件和证明 ，并打剪标记。

持用（）乘车证，除换乘外，中途下车无效。