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《关于进一步严格管理旅客列车向车外抛物问题的通知》关于进一步严格管理旅客列车向车外抛物问题的通知中规定凡垃圾袋无担当段名称的，一律视为违纪给予全路通报批评。
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(铁客[2022]124号)国铁集团关于印发《铁路旅客运输安全检查管理规则》的通知：旅客提出需暂存且符合暂存条件的车 应提供暂存服务，免费暂存期限不少于5天。
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(铁客[2022]124号)国铁集团关于印发《铁路旅客运输安全检查管理规则》的通知：安检设备发生故障或停电时，或托运的行李包裹因尺寸、 形状、 重量等原因无法过安检仪检查的，须实行人工检查。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，车站应开具电子证明。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：铁路运输企业组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退， 但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
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《中国铁路运输收入管理规定》规定，运输收入稽查人员在执行稽查任务时，不必向被查单位的有关人员出示稽查证。
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《中国铁路运输收入管理规定》规定，发生运输收入重大、 大事故由营业单位处理 并报国铁集团收入管理部门备案。
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《中国铁路运输收入管理规定》规定，发生运输收入一般事故由营业单位处理，并报本企业收入管理部门备案。
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《中国铁路运输收入管理规定》规定，企业纪律处分: 根据情节轻重按照企业有关规定执行，包括警告、严重警告、 记过、 记大过、 撤职、 留用察看、 开除。
单选题
(客管函[2020]10号)国铁集团客运部关于印发《客运安全红线管理办法》的通知：客车车门因设备原因导致的，经客运、 车辆部门确认后，不列入红线。
