《郑州客运段车机联控实施细则》（郑客段安〔2021〕125号）：联控作业应使用普通话，做到用语准确、吐字清晰。听到呼叫应及时应答，听到紧急呼叫必须立即回答。

A. 色调

B. 图案

C. 颜色

D. 花式

A. 列车配送人员

B. 列车员

C. 列车长

D. 列车值班员

A. 允许

B. 让

C. 同意

D. 先允许

A. 对

B. 错

A. 首诉负责、集中受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重实效

B. 首诉负责、统一受理、依法依规、专业管理、客观公正、注重实效

C. 首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重实效

D. 首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公平、注重实效

A. 《餐饮服务许可证》

B. 《餐售服务许可证》

C. 《餐饮许可证》

D. 《餐售许可证》

A. 当地通用

B. 少数民族

C. 通用

D. 当地

A. 面向列车

B. 三步登车

C. 足踏安全线

D. 铃止登车

A. 通告站名

B. 介绍旅行常识

C. 重点照顾

D. 宣传安全常识