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职业技能鉴定列车长钊

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职业技能鉴定列车长钊

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(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知：开餐为四人一桌，人数不足一桌时，经列车长许可后方可开餐。

答案：A

职业技能鉴定列车长钊

《国铁集团铁路旅客运输规程（已修）》：对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方四等以上车站或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。

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尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的（）体现。

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持用探亲乘车证,准乘除国际、旅游列车、动车组列车以外的各种旅客列车。

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《铁路旅客服务质量规范》中规定非空调列车软卧车厢的茶几布（）换洗一次。

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《铁路旅客运输服务质量规范》车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。

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郑州客运段关于印发《郑州客运段车机联控实施细则》中联控台账保存2年，联控信息卡保管期限为2年，联控检查资料保存不少于年。

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社会主义市场经济所肯定的竞争道德观念的内涵是(）。

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站、车设备、设施、备品未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的，属于（）。

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(郑客段劳人[2023]86号)郑州客运段关于修订《郑州客运段旅客运输服务质量监督监察实施办法》的通知：服务质量问题分类：　　（）。

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《普速旅客列车车门管理规定》对于列车管理责任造成的运行中车门漏锁或开启，对于列车管理责任（突发性设备故障、人为破坏除外）造成的运行中车门漏锁或开启，岗位列车员（）处理，当班列车长免职，并追究相关管理责任。

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(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知：开餐为四人一桌，人数不足一桌时，经列车长许可后方可开餐。

答案：A

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尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的（）体现。

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持用探亲乘车证,准乘除国际、旅游列车、动车组列车以外的各种旅客列车。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客服务质量规范》中规定非空调列车软卧车厢的茶几布（）换洗一次。

A. 往返

B. 单程

C. 按需

D. 每天

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《铁路旅客运输服务质量规范》车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。

A. 公安机关

B. 公安

C. 安全员

D. 乘警长

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郑州客运段关于印发《郑州客运段车机联控实施细则》中联控台账保存2年，联控信息卡保管期限为2年，联控检查资料保存不少于年。

A. 2

B. 1.5

C. 1

D. 0.5

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社会主义市场经济所肯定的竞争道德观念的内涵是(）。

A. 优胜劣汰，适者生存

B. 在竞争基础上合作

C. 以自我利益的获取为中心

D. 合作为主，竞争为辅

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站、车设备、设施、备品未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的，属于（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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(郑客段劳人[2023]86号)郑州客运段关于修订《郑州客运段旅客运输服务质量监督监察实施办法》的通知：服务质量问题分类：　　（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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A. 下岗

B. 待岗

C. 按规定

D. 罚款

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