各级动车调度接到与动车组有关的铁路交通事故、行车设备故障和自然灾害等信息时，须记录信息来源及报告时间，了解发生时间、车次、车组号、担当局、主控车号、线路、地点、故障部位、故障现象、动车组损坏、影响程度和处置方案等现场概况，向上级动车调度报告并通知相关部门和人员。

动车（车辆）段动车调度具有检查指导车间生产组织工作，维护并遵守调度纪律，监督调度命令执行情况的职责。

动车（车辆）段动车调度具有定期对动车组运用和检修数据进行汇总、统计、分析和上报，对运用和检修计划未兑现的情况提出整改意见的职责。

动车（车辆）段动车调度具有参与编制动车组高级检修建议计划、组织落实高级检修动车组跨局回送计划、编制动车组在段高级检修生产计划的职责。

动车（车辆）段动车调度必须掌握本段关键生产设备设施等情况，及时组织处理设备设施故障。按规定处置动车组运行安全监控系统预报信息及设备信息故障。

动车（车辆）段动车调度必须掌握本段动车组配属、转属和租赁等动态情况，组织落实动车组配属、转属、租借及检修出入厂（段）的相关工作。

动车（车辆）段动车调度必须贯彻执行运输安全生产和动车组制造、运用、检修的有关规章制度、调度命令和指示。

不执行调度命令或组织协调不力造成调度命令取消和未按要求执行的，对相关责任人员进行责任追究。

变更车底（车型变化、定员不变）铁路局集团公司动车调度与机车调度（动车司机调度）审核后，交值班副主任。

变更车底（车型、定员均不变）高铁调度日计划下达前，铁路局集团公司动车调度审核后交计划调度。

变更车底（车型、定员均不变）高铁调度日计划下达后，跨局且使用本局动车组担当，铁路局集团公司动车调度向国铁集团计划调度提出申请，由国铁集团动车调度发布调度命令。