1、[单选题]631.通货膨胀是一种()

1、[论述题]78.论述提高顾客的忠诚度对企业发展的意义。

1、[单选题]77.ZJ公司主动关注顾客需求并与其共同探讨满足需求的途径，其关系营销的层次是

1、[问答题]76.简述价值链的基础活动。

1、[多选题]75.下列对于关系营销描述正确的有

1、[单选题]74.QT公司在达成交易后，鼓励顾客反馈产品状况并据此给出答复，其关系营销的层次是

1、[单选题]73.手机的质量、功能和款式，属于顾客总价值中的

1、[问答题]72.论述顾客让渡价值的构成及提升策略。

1、[单选题]71.LW公司与顾客通过持续合作，建立起相互信任，并按照顾客要求来设计新产品，其关系营销的层次是

1、[多选题]70.企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括

1、[单选题]69.某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户提供更多选择。这种关系营销的实现策略是