×
简答题
1、[论述题]78.论述提高顾客的忠诚度对企业发展的意义。
答案解析
正确答案：1忠诚顾客可以为企业带来更多的利润这些利润主要来自于忠诚顾客的重复购买行为以及对企业新产品和服务的鼎力支持2忠诚顾客可以对其他顾客产生影响从而可能为企业带来新的顾客增加企业的市场份额这主要来自忠诚顾客对企业的义务宣传3忠诚顾客可以为企业提供很多的意见和建议而这些意见和建议可以为企业改进和提高管理水平改进产品或服务的质量设计开发新产品或服务提供有益的参考4借助于忠诚顾客的影响企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉和抱怨5忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升从而有利于企业长期卓越的发展因为忠诚顾客群体构成了企业坚实的市场基础
解析：
解析:[第二章第二节知识点]
相关题目
单选题
1、[单选题]631.通货膨胀是一种()
单选题
1、[单选题]630.着重从社会供给方面解释通货膨胀成因的理论是()
单选题
1、[单选题]629.主张经济自由发展的经济学者坚持通货膨胀具有()观点。
单选题
1、[问答题]628.货币均衡
单选题
1、[单选题]627.调节国际收支逆差的政策手段是
单选题
1、[单选题]626.下列关于国际收支理解正确的是
单选题
1、[问答题]625.国际收支平衡表
单选题
1、[多选题]624.下列关于通货膨胀的说法正确的是()。
单选题
1、[单选题]623.市场经济条件下货币均衡的实现离不开()。
单选题
1、[单选题]622.冻结工资和物价属于通货膨胀治理措施中的()。
