在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（ ）。

通过平交道时（ ）等，确保安全。

《铁路乘车证管理办法》，持铁路乘车证乘车时，遇（ ）乘车可准予免费使用卧铺。

《铁路乘车证管理办法》规定，（ ）的有效期为一个历年。

铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客身份信息的保护。铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。

安全检查中发现的（ ）等易爆物品应立即浸湿处理。

列车员在列车进出站时，面向站台（ ）。

《中国铁路运输收入管理规定》客货票据印刷费列运营成本。运送客货票据时，按铁路客运列车运送公文管理办法的有关规定办理。

《中华人民共和国民法典》规定，（ ）周岁以上的自然人为成年人。不满（ ）周岁的自然人为未成年人。

《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，儿童在列车上办理越站时，以（ ）计算年龄。

旅客发生人身伤害时，（ ）等情形列车应承担责任。