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《高速铁路技术管理规程》规定，听觉信号是指号角、口笛等发出的音响和机车、动车组、自轮运转特种设备等的鸣笛声。
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定发生“服务质量严重问题”的，根据情节轻重对责任者可给予（ ）处分
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《中国铁路运输收入管理规定》多缴款超过30天未能处理的，转运营财务部门列营业外收入。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（ ）的耳钉。
单选题
《铁路旅客运价规则》包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（ ）计算。
单选题
《关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》规定，客运车站、旅客列车发生（ ）、刑事治安事件、全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等。
单选题
行李逾期到达或逾期尚未到达，旅客需继续旅行，凭（ ）要求转运至新到站时，铁路运输企业开具新行李票，免费转运。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。
单选题
《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》发生旅客人身伤害，列车因时间来不及在《客运记录》记明相关内容和收集旁证材料时，可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因， 并必须在（ ）内向处理单位补交有关材料。
单选题
看车人员严禁在车内（ ），使用大功率电器或明火,定时做好车厢巡视检查。
