《铁路客运运价规则》规定，迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的（ ）核收运输费用迟交金。

动车组列车办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在9号车厢；重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。

《广州局集团公司客运规章补充规定》对因未能出示学生优惠证件被补全后又找回学生优惠证件的，旅客要求办理后补车票退票时，（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，餐车刀具和锅铲等可移动铁器（ ），定位隐蔽存放，使用完毕后及时归位。

旅客携带品损失要求赔偿时，应当按照《国铁集团客规》第九十七条规定，提交携带品内容、价格、携带进站乘车等有关证明。

《铁路旅客车票实名制管理办法》规定，铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其购票时使用的有效身份证件进行核对，对拒不提供（ ）或者经车票实名查验相关信息不一致的，应当拒绝其进站乘车。

《动车组列车服务质量规范》规定，换装统一，衣扣拉链整齐。着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣可束在裙子或裤子外。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，发生“服务质量严重问题＇之一的，不能够确定款额的对责任者处以（ ）罚款。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括：( )

《铁路消防管理办法》规定，“四会”内容是（ ）。

《高速铁路技术管理规程》规定，听觉信号是指号角、口笛等发出的音响和机车、动车组、自轮运转特种设备等的鸣笛声。