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《旅客列车反恐装备管理办法》规定各客运段加强反恐装备的管理工作,若检查发现旅客列车反恐装备配置不齐,单次列车反恐装备破损情况较多( ),反恐装备丢失未及时报案的,集团公司将按照相关处理办法对乘务单位进行考核。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》儿童优惠票的( )应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。
铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
《关于做好电子临时乘车身份证明开通使用工作的通知》规定,在12306APP申请电子临时乘车身份证明,电子临时乘车身份证明失效前( )小时,可再次申请新的电子临时乘车身份证明。
《动车组消防安全管理暂行规定》对客运部门的职责有哪些?
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,对服务质量问题的处罚包括通报批评和罚款。
《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》重点旅客需要的服务涉及对方站车时,应提前通过( )电话通知对方。
《集团客运规章补充规定》规定,列车绕道运输未经过车票到站时,退还旅客下车站至车票到站区间票款。
动车组列车办理站车交接,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在9号车厢;重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。
《广州局集团公司客运规章补充规定》对因未能出示学生优惠证件被补全后又找回学生优惠证件的,旅客要求办理后补车票退票时,( )。
