《铁路乘车证管理办法》规定，违章使用乘车罚款时，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车（ ）公里计算票价；乘车间区跨铁路局的，按每日乘车（ ）公里计算票价。

《铁路旅客运输服务质量规范》除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（ ）分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

《铁路技术管理规程》规定，（ ）是听觉信号。

旅客凭本人购票时使用的有效身份证件领取行李。他人代领时凭旅客购票时使用的有效身份证件和代领人有效身份证件领取。

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输组织规则》规定，中学生票应以近径路胡列车发售。在学生证优惠乘车区间内购买联程车票时，扣减一次乘车次数。

《广州局集团公司旅客列车晚点客运组织及处置应急预案》规定，符合免费供应条件时，列车长可向属地铁路局集团公司客调提出应急饮食品供应申请（内容包括车次、定员、现员、需求份数，重联时应分前后组），需求量不应超列车现员的（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电气化餐车电炸锅内油面高于1/2油锅深度。

2023年4月20日，有（ ）行为时，铁路运输企业按规定补票，不加收已乘区间应补票价50%的票款。

铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。

要求乘务人员拧紧手制动机时机车鸣笛（ ）。

《动车组消防安全管理暂行规定》动车组列车车厢应配备手提式2kgABC干粉灭火器和2L水型灭火器各1具，应设置在车厢两端适当位置，安装牢固，便于取用。